Beim Eintritt eines Sterbefalls ergeben sich trotz aller Trauer viele Fragen, bei deren Beantwortung wir Sie jederzeit unterstützen.
Die folgende Aufstellung können Sie sich auch ausdrucken: Was ist zu tun?
Tritt der Sterbefall in der Wohnung ein, benachrichtigen Sie den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst. Nach der Untersuchung und der Feststellung des Todes stellt der Arzt den Totenschein aus.
Jetzt entscheiden Sie sich für ein Bestattungsunternehmen Ihres Vertrauens und setzen sich mit diesem in Verbindung. Das
Bestattungshaus Heimkehr steht Ihnen dazu 24 Stunden täglich unter der Telefonnummer (03 41) 3 38 05 69 zur
Verfügung.
Zur Abholung der oder des Verstorbenen halten Sie bitte folgende Unterlagen bereit:
- den vom Arzt ausgestellten Totenschein
- den Personalausweis
- die Chipkarte der jeweiligen Krankenkasse
Wenn möglich, entscheiden Sie sich hier schon für eine der beiden Bestattungsarten: Die Feuer oder die Erdbestattung. Eine Hilfestellung dazu finden Sie unter dem Menü-Punkt Bestattung.
Mit einem unserer Mitarbeiter vor Ort können Sie einen Gesprächstermin in einer unserer Filialen oder bei Ihnen zu Hause vereinbaren,
um den individuellen Abschied nach Ihren Wünschen zu besprechen.
Auf Wunsch erledigen wir sämtliche Formalitäten und
Behördengänge für Sie. Dazu benötigen wir zusätzlich folgende Dokumente:
- die Geburtsurkunde, wenn die/der Verstorbene ledig war
- die Heiratsurkunde, wenn die/der Verstorbene verheiratet war
- die Heiratsurkunde und die Sterbeurkunde des Ehepartners,
wenn die/der Verstorbene verwitwet war - die Heiratsurkunde und das Scheidungsurteil,
wenn die/der Verstorbene geschieden war - den letzten Rentenbescheid
- bei vorhandener Grabstelle den Grabschein
- Versicherungspolicen, falls zur Einlösung gewünscht
In einem ruhigen Beratungsgespräch werden wir gemeinsam mit Ihnen alle Einzelheiten zur Bestattung klären. Die Koordination aller Beteiligten, wie zum Beispiel Redner oder Pfarrer, Friedhofsverwaltung, Blumenhäusern und Musikern übernehmen wir gern für Sie. Die Gestaltung von Trauerdrucksachen wie Trauerkarten und Zeitungsannoncen erfolgt im eigenen Haus, so dass auch ausgefallenen Gestaltungswünschen kaum Grenzen gesetzt werden. Auch die Bearbeitung von Bildern, die zur Trauerfeier aufgestellt werden, kann durch uns erfolgen.
